CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Tại sao chúng tôi phải thu thập thông tin của Quý Vị?
Giám sát hoạt động duyệt trên Ngocvietgems.com
Thông tin về địa chỉ IP của quý vị sẽ được thu thập để giảm sát quá trình truy cập, nhằm ngăn chặn bot hay chống spam, chống tấn công mạng,…
Địa chỉ IP của Quý vị là bảo mật và không bao giờ được tiết lộ
Tăng trải nghiệm mua hàng
Chúng tôi sử dụng các pixel của bên thứ ba như: google, facebook nhằm mục đích quan sát hành vi người tiêu dùng, qua đó tăng cường chất lượng dịch vụ và giới thiệu cho Quý khách sản phẩm đúng nhu cầu. Hãy xem thêm về chính sách cookies.
Chăm sóc khách hàng
Những thông tin của Quý khách giúp chúng tôi có thể xác định được khách hàng mình là ai, cần gì hoặc có vấn đề gì. Từ đó có hướng giải quyết phù hợp.
Thanh toán và giao hàng
Những thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ sẽ được thu thập để thực hiện công tác giao hàng cho Quý khách.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của Quý Vị sẽ đi đâu?
Thông tin của Quý vị sẽ được xử lý
1.Trên tên miền ngocvietgems.com
2.Trên Google Analytics, Google Ads
3.Trên Facebook Pixel và Facebook Ads
Chúng tôi lưu giữ những thông tin gì về Quý vị
Đối với khách vãng lai
Đối với khách vãng lai, những thông tin cơ bản sau sẽ được lưu lại và xử lí, hoặc từ chính Ngọc Việt, hoặc từ bên thứ ba (Google, Faebook,..)
Địa chỉ IP
Lịch sử chat, email,.. (nếu có)
Các thông tin khách hàng vãng lai dưới dạng các cookies
Đối với khách mua hàng
Đối với khách mua hàng (nhưng không đăng kí thành viên), chúng tôi sẽ thu thập bao gồm tất cả các thông tin cá nhân của khách vãng lai như đề cập ở phần trên, cộng với:
Tên của Quý vị
Số điện thoại của Quý vị
Địa chỉ: Tỉnh thành, phường xã, số nhà
Địa chỉ Email
Những thông tin trên được thu thập nhằm phục vụ mục đích chăm sóc khách hàng, giao hàng, tăng trải nghiệm của Quý khách trên website, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin trên khi:
Quý khách đồng ý điều khoản bảo mật của chúng tôi
Quý khách tự mình điền vào mẫu hóa đơn thanh toán
Quý khách tự mình điền vào thông tin thành viên
Thời gian lưu trữ thông tin
Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân
Đối với khách vãng lai, những thông tin cơ bản sau sẽ được lưu lại và xử lí,thời gian lưu trữ những thông tin trên là 90 ngày
Đối với thành viên, thời gian lưu trữ là vĩnh viễn, trừ khi quý vị yêu cầu xóa chúng.
Thời gian lưu trữ lịch sử duyệt web
Thời gian lưu trữ lịch sử duyệt sẽ tùy vào chính sách của những bên thứ ba, như facebook và google, đồng ý các chính sách này cũng là đồng ý với các chính sách của các bên thứ ba nêu trên.
Ai được quyền tiếp cận thông tin của Quý Vị?
Chúng tôi – Ngọc Việt sẽ chịu trách nhiện thu thập và xử lý thông tin của Quý Vị khi duyệt/mua hàng trên website
Chính sách cookies
Cookies là gì?
Facebook pixel là gi?
Google analytic là gì?
Những công cụ trên sẽ được sử dụng bởi chúng tôi để tự động thu thập không tin của khách hàng nhằm làm tăng trải nghiệm mua sắm và nhắm quảng cáo chính xác hơn
Cảm thấy khó chịu khi bị giám sát và bị quảng cáo?
Quý vị có thể tắt cookies cho trình duyệt. của mình, hãy xem tại đây.
Hiệu ứng phụ có thể có là trang web không thể nhớ phiên đăng nhập của Quý khách và các tính năng yêu cầu cookies.
Chính sách bảo mật thông tin thanh toán
Thông tin thanh toán, có thể bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ visa, số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử của quý vị là tuyệt mật và chúng tôi sẽ không lưu giữ ở bất kì hình thức nào.
Hiện tại chúng tôi chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba, bao gồm: VNPay, Paypal, Momo Khi thanh toán Quý vị sẽ thao tác ở trên giao diện riêng của từng cổng thanh toán, vì vậy tuân theo chính sách bảo mật của từng cổng đó.
Quyền lợi
Quý vị có quyền được truy cập thông tin cá nhân hoặc nhận một bản copy của nó. Để làm vậy xin liên hệ với chúng tôi. Nếu thấy những thông tin là sai lệch hoặc không hoàn chỉnh, xin vui lòng liên hệ để chỉnh sửa lại.
Quý vị cũng có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn thông tin của mình trên toàn bộ dữ liệu ở ngocvietjw.com. Xin hãy liên hệ để làm việc này.
Chấp nhận các chính sách của chúng tôi
Việc tiếp tục sử dụng website sẽ cho thấy sự đồng thuận của Quý vị đối với các chính sách bảo mật trên.
Ngoài ra những hành động như “đăng kí”, “đặt hàng” hay “liên hệ’ cũng sẽ mặc nhiên xác định sự đồng ý của Quý vị về các chính sách bảo mật của chúng tôi.
Thay đổi trong chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể thay đổi chính sách này bất kì lúc nào, quý vị có thể sẽ được yêu cầu để xem xét nếu có sự thay đổi nào.
